Fonctionnalités du portail

Tout ce que le portail
peut faire pour vous.

Un aperçu de tous les outils du tableau de bord vendeur — ce qui est inclus, et ce qui relève d'un add-on. Rien à configurer vous-même, tout est déjà là.

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Vous ne savez pas par où commencer ? Découvrez des exemples de votre secteur d'activité.

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Vente & catalogue dashAI — votre copilote IA Outils IA Marketing & visibilité Votre propre marque Contenus numériques & cours Cloud personnel & collaboration Analytics & plus Tarifs & B2B Fidélisation client Paiements & factures

Vente & catalogue

Votre catalogue, entièrement équipé.

Photos, vidéos & vue à 360°Présentez vos produits avec des images, des vidéos et une vue à 360° interactive.
Vidéo shoppableDes vidéos produit interactives avec un bouton d'achat direct dans la vidéo, un contenu personnalisable et un fil dédié sur plusieurs plateformes — ainsi que des questions de quiz à embranchements, façon jeu télévisé, directement sur la fiche produit.
Filigrane sur les photos produitsSuperposez votre propre logo ou une image téléchargée séparément sur toutes vos photos produits — transparence, taille et position au choix, les images originales restent inchangées.
Gérer les stocks en directStocks, variantes et actions groupées directement depuis le tableau de bord.
Suivi de colis DHLConsultez le statut d'expédition directement sur la page de commande et communiquez-le au client — utilisable immédiatement, sans procédure de validation séparée.
Métachamps & édition groupéeGérez des champs personnalisés par produit et modifiez plusieurs produits en même temps, sans avoir à ouvrir chacun individuellement.
Physique, numérique ou serviceDéfinissez dès la création si un produit est expédié, s'il s'agit d'un téléchargement numérique / d'une clé de licence, ou d'un rendez-vous (retrait sur place ou appel vidéo) — cela pilote automatiquement la livraison et le bon déroulement dans la boutique.
Terminslots direkt auf der WebsiteAdd-onEigene Zeit-Slots mit Kapazität im WebdesignAI-Editor anlegen — Website-Besucher fordern direkt einen Termin an, ganz ohne Calendly oder ein Drittanbieter-Konto. Anfragen laufen automatisch im Live-Anfragen-Posteingang auf.
Buchbare Einheiten: Zimmer, Wohnungen & TischeAdd-onFür Hotellerie und Gastronomie: einzelne Räume, Wohnungen oder Tische als buchbare Einheit anlegen, Reservierung über einen Datumsbereich statt fixer Slots — Doppelbuchungen sind technisch ausgeschlossen. Jede Einheit lässt sich per iCal-Link extern abonnieren, die Belegung der nächsten 30 Tage zeigt eine eigene Dashboard-Kachel.
Gérer les contenus numériquesTéléchargez des fichiers (e-books, modèles) ou créez des pools de clés de licence — livrés automatiquement au client après l'achat.
Portée de disponibilitéDéfinissez par produit où il est disponible — régions, pays, Europe, monde entier ou un rayon autour de votre site. Affiché directement à côté du délai de livraison sur la page produit.
Codes de réductionCréez vos propres promotions, appliquées automatiquement lors du paiement.
Vente par abonnementProposez vos produits en abonnement récurrent, avec des paliers de quantité libres.
Cash Connect (connexion helloCash)Add-on, externeSynchronisez produits, stock et clients avec votre propre caisse HelloCash — pour la vente en magasin en plus de la boutique en ligne. Aucun apport à l'infrastructure n'est prélevé sur les ventes réalisées directement via votre propre caisse.
Partenariats vendeurs & offres groupéesAssociez-vous à un autre vendeur (autorisation mutuelle) et créez ensemble des offres groupées — achetables en bloc ou séparément, avec réduction groupée en option.
BusinessAI : trouvez des partenaires en swipantBientôt disponibleDécouvrez des partenaires vendeurs pertinents sous forme de cartes à swiper, triées par l'IA selon leur compatibilité — avec photos et vidéo de présentation. Un match débouche directement sur un partenariat. Add-on payant séparément, le prix sera communiqué prochainement.
Espace communautaireÉchanges publics avec tous les vendeurs de la plateforme — publier et commenter des messages, signaler un message ou bloquer un vendeur si besoin.

dashAI — votre copilote IA

Apprend à connaître votre entreprise et s'occupe des tâches courantes.

Chat avec mémoirePosez toutes vos questions sur votre boutique — dashAI connaît vos indicateurs actuels et retient durablement ce qu'il apprend sur votre entreprise. Plus vous partagez d'informations, plus les réponses sont ciblées.
Rapports & vérifications automatiquesRésumé hebdomadaire, alerte de stock, suggestions d'offres groupées, prochaines étapes, vérification de l'image de la boutique, idées de réductions, analyse de la concurrence — en un clic ou en routine planifiée.
Mode agentDécrivez votre objectif avec vos propres mots — dashAI choisit lui-même les outils pertinents et présente chaque résultat sous forme de brouillon.
Agent-Modus nach Themen sortiertMehrstufige Agent-Aufträge sind in neun Kategorien organisiert, darunter neu: Finanzen & Steuern (Cashflow-Prognose, Ausgaben-Check, Steuer-Fristen), Kommunikation & Kundenservice, Personal & Organisation, Recht & Verwaltung sowie Strategie & Wachstum.
Partager des connaissancesTéléchargez votre profil d'entreprise, votre catalogue ou votre liste de prix de manière ciblée — dashAI en tire durablement des enseignements et propose automatiquement les champs de profil adaptés.
Base de connaissancesUne page dédiée qui regroupe les suggestions de dashAI sur dix champs de profil fixes (forme juridique, cible, USP et plus) prêtes à valider — confirmez ou corrigez chaque point individuellement, plutôt que de chercher les réponses dans le chat.
Pièces jointes & cloud personnelIntégrez directement des documents, photos ou fichiers depuis votre propre Synology Drive dans le chat — uniquement depuis votre propre dossier, strictement séparé des autres vendeurs.
Génération d'images par IAGénérez photos produits et visuels marketing directement depuis le tableau de bord, avec un quota gratuit mensuel inclus.
Routines planifiéesLaissez les tâches récurrentes s'exécuter automatiquement en arrière-plan, chaque jour ou chaque semaine.
Prochaine étape & notesLe guide dashAI dans la barre latérale indique à tout moment l'étape suivante la plus utile pour finaliser votre boutique (profil, description, logo, présentation de la boutique, premier produit) — avec, à côté, une colonne de notes privée pour vos idées rapides.
Remplir les champs IA en un clicFaites remplir des blocs entiers, comme le profil d'entreprise, en un clic — à partir de votre propre site web, d'un document, d'une photo, en dictant ou d'un champ déjà rempli. Examinez les suggestions une par une ou reprenez-les toutes en une fois.
Playbooks de compétences dans le chatActivez un savoir-faire ciblé (copywriting, optimisation de conversion, séquences d'e-mails) pour la conversation en cours — dashAI répond alors systématiquement selon cette méthode, pas seulement pour un seul message.
Toujours sous forme de brouillonsRien ne passe automatiquement en ligne — chaque proposition attend votre validation avant de produire le moindre effet.

Outils IA

Confiez les tâches chronophages à l'IA.

Textes & images produits par IAGénérez descriptions et images produits en un clic.
Visibilité dans le matching IAVos produits sont connus du conseiller IA, qui recommande des offres adaptées aux acheteurs.
Détection automatique des ciblesL'IA lit le titre, la catégorie et la description de chaque produit et l'associe aux cibles pertinentes (particuliers, freelances, startups, PME, grandes entreprises, services aux créateurs d'entreprise) — cela fonctionne automatiquement, vous n'avez rien à étiqueter vous-même. Vos produits apparaissent ainsi correctement dans le filtre « Pour qui » des acheteurs.
Traductions automatiques des produitsTraduisez par IA le titre, la description et le texte SEO dans toutes les langues de votre boutique — verrouillez certaines traductions si besoin, pour qu'une finition personnalisée ne soit pas écrasée.
WebdesignAIAdd-onGénérez votre propre site web à partir de votre présence existante — avec navigation en sous-menu, vraies images avec textes alternatifs et logo au lieu de blocs génériques, ainsi qu'une navigation par icônes et un pied de page complet avec vos véritables mentions légales, réseaux sociaux et informations de paiement. Pour les sites plus volumineux, l'import se poursuit automatiquement par étapes avec un indicateur de progression en direct. Utilisable même sans boutique connectée — l'IA génère alors un site de contenu pur à partir de vos informations en texte libre plutôt que du catalogue produits. Des types de sections supplémentaires comme la grille bento, le déroulé en étapes, les flip-cards et les blocs « en savoir plus » sont disponibles, ainsi que plusieurs styles de hero, y compris un fond vidéo ambiant, et des animations pour les logos, chiffres clés, avis et comparaisons avant/après. Le SEO de base est inclus : balise canonique, schema.org LocalBusiness, image de prévisualisation sociale et rich snippets FAQ. Décrivez les modifications souhaitées par chat avec vos propres mots — la proposition arrive comme brouillon et n'est appliquée en ligne qu'après validation ; une alerte de dérive apparaît automatiquement si de nouveaux produits ou avis sont arrivés depuis la dernière génération ; les couleurs, sections et le pied de page se personnalisent aussi librement dans l'éditeur de design. Mise en ligne sur votre propre domaine, nom de domaine renommable ou modifiable à tout moment. 25,00 € net/mois.
Leads-Postfach der generierten WebsiteAdd-onChat-, Newsletter- und Kontaktformular-Anfragen von der eigenen Website laufen gesammelt in einem Leads-Postfach auf — mit sofortiger Benachrichtigung per Dashboard und E-Mail bei jeder neuen Anfrage.
Mehrsprachige Website-VarianteAdd-onKomplette Zweitsprache der generierten Website per KI erzeugen — ein Hinweis meldet sich automatisch, sobald die Übersetzung durch spätere Änderungen am Original veraltet ist.
Articles-conseils vendeurArticles spécialisés générés par IA, publiés sur la marketplace après validation.
Klicks pro RatgeberartikelIm Artikel erwähnte Produkte werden automatisch erkannt und bekommen eigene Short-Links — so sehen Sie, wie oft aus einem Ratgeberartikel tatsächlich auf ein Produkt geklickt wurde.
Cold-CallAdd-onImportez vos listes de prospects par CSV, passez vos appels et suivez-les jusqu'à la conclusion dans votre propre CRM — votre équipe partage une base de données commune, séparée des autres vendeurs.
Voice-TranscribeAdd-onTranscrivez en direct vos appels, réunions et notes vocales, avec reconnaissance des locuteurs — également disponible directement pendant les appels dans l'outil Cold-Call.
WebmailAIAdd-onMail, calendrier, contacts et tâches dans une seule interface — votre boîte mail actuelle reste en place, aucune licence Microsoft Exchange nécessaire, suggestions de réponses par IA incluses.

Marketing & visibilité

Être trouvé, sans avoir à apprendre le SEO vous-même.

Éditeur SEOGérez titre, description et structure directement depuis le tableau de bord.
Liens intelligents & liens courtsLiens de panier avec suivi des clics, liens courts pour vos campagnes — vos clients peuvent aussi partager chaque produit directement en lien court via le bouton de partage.
Smart-Link-Umsatz sichtbarNicht nur Klicks: sehen, welcher Smart Link tatsächlich zu einem Kauf geführt hat, mit echtem Umsatz pro Link statt nur einer Klickzahl.
Intégration produit pour votre propre site webCode d'intégration prêt à l'emploi pour afficher un produit ou tout votre catalogue sur un site externe.
Charte de marque pour les textes IAVos propres consignes pour la façon dont l'IA rédige vos textes produits.
Connecter votre fiche Google BusinessConnectez votre propre fiche Google Business directement depuis le tableau de bord, plutôt que de gérer les identifiants manuellement.
Programme de parrainageAdd-onTrouvez des influenceurs et des prescripteurs qui font votre publicité — commission par vente, versée par QR code SEPA, justificatif inclus.
LinkedIn SmartBotAdd-on, externeProspection de contacts LinkedIn automatisée, sous forme de forfait de service réservable.
Partenaire de site certifiéDemandez, pour chacun de vos sites individuellement, à devenir partenaire officiel d'une marque. Après validation de notre part, ce site précis est visible sur la carte publique des vendeurs, marqué comme partenaire certifié.
20 langues, automatiquementVotre boutique est disponible en 20 langues — la langue du visiteur est détectée automatiquement depuis le navigateur, pas seulement selon la localisation. Sans que vous ayez à traduire quoi que ce soit.

Votre propre marque

Votre image reste votre marque.

Design de la boutiqueVos propres couleurs, police, en-tête et pied de page pour votre espace boutique.
Social-Profile mit echten Marken-Icons44 Plattformen durchsuchbar auswählen statt fixer 5 Netzwerke — jede verknüpfte Plattform erscheint mit ihrem echten Marken-Icon im Footer und in der Shop-Vorschau, statt mit einem generischen Link-Symbol.
Mise en page des fiches produitQuatre mises en page de galerie au choix avec une véritable visionneuse pour afficher les images, ainsi que quatre mises en page d'en-tête, quatre designs de fiche produit et un style de cadre à choisir pour la colonne d'achat — réorganisez l'image principale et la colonne d'achat par glisser-déposer, indiquez le délai de livraison directement sur le produit.
Domain ConnectAdd-onReliez votre propre domaine directement à votre boutique en ligne — en add-on mensuel disponible dès le forfait Top.
Enregistrement de domaineRecherchez et enregistrez directement depuis le tableau de bord le nom de domaine de votre choix — extension adaptée détectée automatiquement, prix consultés en direct, aucun enregistrement séparé chez un autre prestataire nécessaire.
MultiDomain ConnectAdd-onDesservez plusieurs marchés de façon ciblée par région ou par pays — chacun avec sa propre page d'entrée et encore plus de liberté pour votre identité de marque. Pensé pour une séparation par région, pas pour des présences distinctes par catégorie de produit sur un même marché.
Location ConnectAdd-onVous gérez plusieurs sites ? Étoffez votre présence prestataire avec des sites supplémentaires.
Développement d'application Android & iOSAdd-on, sur demandeVotre propre application native à partir de votre site web existant, publication sur l'App Store et Google Play incluse — mise en œuvre technique intégralement assurée par EDV-Guru.
Carte de visite numériqueAdd-onUne page de carte de visite personnelle avec code QR, téléchargement direct de la vCard, certificats, CV et modèle imprimable pour la version papier. Un vendeur peut créer plusieurs cartes (par exemple par employé ou par service).
Onglet équipe dans la boutiqueAdd-onAffiche les cartes de visite de votre équipe regroupées par service, sous forme d'onglet dédié dans votre boutique — activable ou désactivable séparément.

Contenus numériques & cours

Cours en ligne, podcasts et séances de coaching — prêts à l'emploi.

Structure de cours avec modules & vidéoOrganisez librement par glisser-déposer modules, leçons et blocs de contenu (texte, image, galerie d'images en grille/mosaïque/carrousel, vidéo, fichier, quiz) — avec lecteur natif pour les vidéos téléversées, aucun détour par un hébergement externe. Les cours peuvent être développés en brouillon avant d'être liés à un produit.
Déblocage progressif & selon la progressionDébloquez les leçons avec un décalage temporel (X jours après l'achat ou à partir d'une date de début de cours commune) ou seulement après la leçon précédente — les clients voient la raison si une leçon est encore verrouillée.
Aperçu gratuit & quizRendez certaines leçons publiques en aperçu, sans connexion ni achat. Avec en plus un quiz par leçon pour réviser, avec retour immédiat.
Certificats à votre marqueÀ 100 % du cours terminé, générez automatiquement un certificat PDF avec votre logo, votre couleur et votre signature — visible pour le client dans son propre compte sous « Mes certificats ».
Séances de questions-réponses en directAnnoncez vos propres sessions en direct avec titre, horaire et lien de réunion directement dans le cours.
Chat client par coursLes questions sur une leçon arrivent directement dans le chat avec vous — notification par e-mail à chaque nouveau message.
Salle de visioconférence dédiéeUne salle de visioconférence dédiée pour les rendez-vous individuels avec vos clients (par ex. coaching) — fonctionne directement en pair à pair, sans passer par un serveur tiers, enregistrement inclus.
Flux podcast privésDiffusez les épisodes téléversés sous forme de flux podcast protégé, propre à chaque achat — intégrable dans toute application podcast courante.
Parcours d'apprentissageRegroupez plusieurs cours associés en un seul parcours d'apprentissage, avec une barre de progression commune dans la bibliothèque client.

Cloud personnel & collaboration

Travaillez plus efficacement, des données en sécurité, une équipe connectée — sur tous les appareils, inclus.

Plus productif, où que vous soyezFichiers et documents sont immédiatement disponibles sur tous vos appareils — au bureau, en déplacement ou chez le client. Plusieurs personnes peuvent modifier le même fichier simultanément, sans échanger de versions par e-mail (Drive & Office).
Vos données restent les vôtresHébergé sur notre propre infrastructure Synology, séparée des autres vendeurs — pas chez un grand groupe cloud externe. Sauvegardes automatiques et historique des versions vous protègent des ransomwares et d'un mauvais clic.
Une équipe connectée, un seul systèmeChat d'équipe, appels et partage de fichiers dans le même système que Drive et Office — plus besoin de demander où se trouve un fichier, ni de jongler entre cinq outils différents.
Chat d'équipe dans le tableau de bordDes canaux dédiés pour des échanges internes rapides directement dans le tableau de bord vendeur — visibles pour chaque collaborateur, sans application séparée.
Documents dans le tableau de bordRédigez des documents en texte enrichi directement dans le tableau de bord et partagez-les de façon ciblée avec d'autres vendeurs — avec un rôle de lecture ou d'édition, plutôt que d'échanger des fichiers par e-mail.
Staff ConnectAdd-onDonnez à plusieurs collaborateurs l'accès à votre boutique — avec des droits ajustés individuellement.
Synchronisé sur tous les appareilsOrdinateur de bureau, portable, smartphone et tablette — fichiers, documents, messages et photos se synchronisent automatiquement, quel que soit l'appareil utilisé.
20 ans d'expérience avec les serveurs SynologyMise en place, maintenance et sécurisation de l'infrastructure viennent d'un seul interlocuteur — sans prestataire externe intermédiaire.
Stockage NAS supplémentaireBientôt disponibleLe quota de départ inclus ne suffit plus ? Vous pouvez ajouter du stockage supplémentaire — le prix sera communiqué prochainement.

Analytics & plus

Des chiffres et des outils, quand vous en avez besoin.

Tableau de bord chiffre d'affairesChiffre d'affaires, commandes et performance en un coup d'œil.
Rapport des meilleures ventesMeilleurs produits par chiffre d'affaires, liste des clients.
Notifications pushSoyez informé instantanément sur votre mobile à chaque nouvelle commande — activable ou désactivable par type de notification.
Canaux de notification supplémentairesRecevez les nouvelles demandes en direct ou les demandes de rendez-vous en plus dans Slack, Microsoft Teams ou votre propre chat d'équipe Synology (en renseignant votre propre URL de webhook) — ainsi qu'un bot Telegram dédié et des notifications push web comme canaux supplémentaires, activables et désactivables individuellement en plus de l'application push et de l'e-mail.
Analytique des visiteursQui consulte vos pages boutique et produits, d'où (origine/référent), avec quel appareil et depuis quel pays — suivi interne, sans prestataires tiers.
Analytique des abonnementsChiffre d'affaires récurrent (MRR) et taux de résiliation de vos formules d'abonnement en un coup d'œil, sans compter les contrats un par un.
Mentions légales toujours à jour automatiquementCGV, rétractation et confidentialité synchronisées en continu, modifiables vous-même si besoin.
Recherché, mais absent du catalogueTermes de recherche des dernières semaines n'ayant donné aucun résultat dans votre boutique — triés par pertinence par rapport à votre catalogue, pour voir ce que vos clients demandent en plus.

Tarifs & B2B

Pour les particuliers comme pour les professionnels.

Prix hors taxes pour les clients professionnelsAffichez automatiquement le prix hors TVA aux acheteurs B2B vérifiés, en complément.
Taux de TVA en directLe taux de taxe provient directement de ShopAI — jamais géré manuellement, toujours à jour.
Taux de TVA par défaut personnaliséDéfinissez le taux normal, réduit ou exonéré comme valeur par défaut pour les nouveaux produits — modifiable produit par produit si nécessaire.
Tarifs préférentiels partenairesDéfinissez des prix spécifiques pour des codes partenaires sélectionnés.
Auto-vérification du numéro de TVAVérifiez votre propre numéro de TVA intracommunautaire directement dans le profil de votre entreprise via le registre européen VIES — confirmation immédiate de sa validité.
Budget IA & crédits IAAdd-onChaque formule inclut un quota IA gratuit mensuel — pour dashAI, la génération d'images, les traductions et plus encore. Une fois le quota épuisé, des crédits IA supplémentaires peuvent être ajoutés depuis le tableau de bord, sans changer de formule.
Offre créateurs d'entrepriseProfitez gratuitement de la formule Top pendant votre phase de création — la boutique reste inactive jusqu'à la finalisation de la création, le paiement n'est dû qu'à la mise en ligne.

Fidélisation client

Fonctionne en continu, sans que vous ayez à y penser.

Consulter les avisTous les avis clients regroupés dans le tableau de bord.
Demande d'avis automatiqueDemande automatique par e-mail après un délai que vous choisissez.
Récupération de panierBrouillon d'e-mail prêt à l'emploi pour les paniers abandonnés — c'est vous qui décidez de l'envoyer.
Demandes en directLes demandes de chat en direct et de rendez-vous (retrait ou appel vidéo) arrivent regroupées dans une seule boîte de réception — avec notification sonore pour chaque nouvelle demande.
Messages clientsToutes les conversations liées à vos commandes regroupées dans une seule boîte de réception — qu'il s'agisse d'un cours, d'un produit physique ou d'une prestation de service.
Contacts synchronisés sur mobile (CardDAV)Add-onIntégrez vos clients ShopAI comme un carnet d'adresses toujours à jour sur iPhone, Android ou Outlook — connectez une fois, puis tout se synchronise automatiquement.

Paiements & factures

L'argent et les justificatifs, gérés automatiquement.

Aperçu des paiementsConsultez à tout moment vos ventes et le statut de vos paiements.
Intégration FastBillEnvoi automatique des factures via votre propre compte FastBill.
Facturation autonomeFacture avec votre propre logo, IBAN et adresse — même sans FastBill.
Export BMD/RZLExportez vos propres factures en CSV au format d'importation BMD/RZL — numéro de pièce, taux de TVA et montants prêts à transmettre à la comptabilité ou au comptable.
Récapitulatif recettes/dépensesRecettes saisies automatiquement à partir de vos propres données de vente, dépenses saisies par photo de justificatif avec remplissage automatique par IA — inclus gratuitement, avec téléchargement groupé en CSV et ZIP pour votre comptable. Particulièrement pour les indépendants et petites entreprises sans obligation de comptabilité en partie double.

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